Quienes Somos

Una agencia aduanal para la economía del siglo XXI


Agencia Aduanal Esquer Luken, S.C. nace en el año 1998 y desde entonces hasta el día de hoy estamos comprometidos al 100% con nuestros clientes para brindarles el apoyo, asesoría, recursos y los servicios profesionales que necesitan para lograr un rápido y efectivo despacho aduanero. 

Nuestra visión de negocio nos impulsa y alienta a invertir en la mejor tecnología disponible en el mercado para sobrepasar las expectativas y necesidades técnicas de nuestros clientes, asimismo mantenemos a nuestro personal en un proceso de capacitación y mejora continua para enfrentar los retos del mercado libre en continua evolución.

Hoy en día, Agencia Aduanal Esquer Luken, se ha posicionado en el mercado de servicios aduanales como una de las empresas de más prestigio en la zona noroeste de la Republica Mexicana y sur de los Estados Unidos Americanos al trabajar en conjunción con la mayoría de los Agentes Aduanales del otro lado de la frontera y siendo una de las empresas con más operaciones y experiencia en la región.

Agencia Aduanal Esquer Luken S.C. cuenta hoy en día con dos patentes aduanales (3710 y 3999) con presencia en las aduanas fronterizas de Mexicali y Tijuana, B.C., los puertos de Ensenada B.C. y Lázaro Cárdenas Michoacán, así como Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Misión

Contribuir a la seguridad de la cadena de suministros actuando con integridad, honestidad y profesionalismo, satisfaciendo las necesidades de comercio exterior de nuestros Clientes.

Visión

Ser una Empresa líder reconocida por la atención y prestación de servicios de comercio exterior construyendo relaciones basadas en la ética, transparencia y confianza.

Política de Calidad

Agencia Aduanal Esquer Luken, S.C. es una empresa dedicada a brindar asesoría, recursos y servicios profesionales que se requieren para lograr una rápida y efectiva operación de comercio exterior.

 

Estamos comprometidos en mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad en la Cadena de Suministros cumpliendo los requisitos aplicables, para incrementar la satisfacción de nuestros Clientes.

 

Para este fin, implementamos estándares internacionales de calidad basados en la norma ISO 9001.

Política de Seguridad

Agencia Aduanal Esquer Luken, S.C. es una empresa dedicada a brindar asesoría, recursos y servicios profesionales que necesitan para lograr una rápida y efectiva operación de comercio exterior.

 

Estamos comprometidos en mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Seguridad en la Cadena de Suministros, con el objetivo de impedir que la Empresa sea utilizada para actividades ilícitas relacionadas al narcotráfico, contrabando o terrorismo.

 

Para este fin, implementamos estándares internacionales de seguridad basados en OEA (Operador Económico Autorizado).

Responsabilidad

Asume las consecuencias de sus actos intencionados, resultado de las decisiones de acción o de omisión. También responde por los actos no intencionados que puedan perjudicar a otras personas, procurando remediar los perjuicios causados.

INTEGRIDAD

En este valor se incluyen, de manera excelente, todos los demás valores. Constituye el ideal de perfección moral posible de todo ser humano. Actuar siempre con responsabilidad, profesionalismo y respeto ante nuestros Clientes, salvaguardando la confidencialidad y reafirmando su confianza.

HONESTIDAD

Consiste en la disposición permanente para respetar los bienes, las vidas y las honras ajenas. Manejar siempre la transparencia en los procesos, procedimientos y relaciones.

SOLIDARIDAD

Consiste en la atención y ayuda desinteresada que unos seres humanos brindan a otros, por pertenecer al mismo grupo, gremio o familia, o solamente por ser humanos.

liderazgo

Influir positivamente en nuestro equipo de trabajo para el cumplimiento de los objetivos y las metas de la Empresa. Enfocar nuestros esfuerzos hacia la excelencia en el servicio y la competitividad.

INNOVACIÓN

Buscar siempre la mejora continua y actualización de nuestros sistemas, procesos y servicios, asegurándonos de ser punta de lanza en nuestra área.

COMPROMISO

Es asumir con profesionalidad aquellas funciones, cometidos o valores que faciliten alcanzar la misión de la empresa. Nuestro trabajo refleja convicción y apoyo decidido para proporcionar un excelente servicio.

CONFIANZA

Condiciones morales necesarias para creer en la rectitud de los demás, así como para atraer la credibilidad en uno mismo.

LEALTAD

Acepta los vínculos implícitos en su adhesión a otros –amigos, familiares, jefes, colegas, patria, instituciones, etc.-, de tal modo que refuerza y protege, a lo largo del tiempo, el conjunto de valores que representan y que dan sentido de pertenencia y participación en un proyecto trascendente.